站点介绍
######## 产品 / 开发人员可参看##########
AppReview@apple.com
-应用在提交后(处于“审核中”),应用和应用内购的状态 -状态更新通知——与开发者遭拒和影响审核时间相关的信息 -应用遭拒通知咨询-快速审核请求
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iTSPayments@apple.com
- 支付状态查询 – 与苹果向开发者支付费用相关的问题 – 咨询财务报表
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AppStoreNotices@apple.com
-App Store内应用侵权问题,比如我们可以投诉“摩根书院”的关键字侵权
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DevPrograms@apple.com
-iDP或ADC查询; -程序信息、收益、账户信息; -修改邮箱地址、公司联系地址、团队代理人(代理人才有权生成发布证书) -ADC产品、硬件等退费 -ADC网站查询:合作伙请求
########开发人员可参看##########
iDP-DTS@apple.com
-代码级别的提问 -API使用-代码崩溃/如何使用和查看Crash logs -X-code使用问题, 证书问题 -修改代码可能会引发iTC上传错误或应用遭拒的情况 注意, 区别于上边这个地址, 99$的iDP每年有2次技术支持的机会,申请地址如下:
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iTunesConnect@apple.com -iTC遇到的任何错误 -应用/应用内购买设置和管理 -应用在商店里/用户评论投诉等相关的事宜 -推广码查询 -编辑应用信息(名称、评分、关键词、定价、本地化等) -iTC 用户以及应用内购买测试用户设置 -关键词/商店搜索查询 -iTC登陆事宜 -崩溃日志 -对Contact Us的疑问等 -iAD激活和获取iAd模板
########个人开发者可参看##########
iTSBanking@apple.com
-更新银行账户信息 -与银行账户信息相关的事宜 -协助填写银行信息表格 -所有的开发者可通过iTC Contact Us 模块来修改银行账户信息,将表格发至这个邮箱
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iTSTax@apple.com
- 与收入和销售税有关的问题-协助填写报税表格 -处理报税表格
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iTunesAppReporting@apple.com -销售/销售趋势报告理解的问题 -报告丢失问题 –销售/销售趋势报告与财务报告之差异