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主要可能是系统运行环境或兼容或设置出现问题，或是网络问题，以及服务器或路由原因。
常用的解决办法：
1.重启路由，或者启用手机的蜂窝数据网络 建议3G或者4G
2.如果已登录iCloud，提示错误，建议注销再次登录，关闭照片同步
3.检查设备或设置是否出现问题，及时进行解决。
4.通常不影响wifi使用，这是两个系统 ，可打开wifi用浏览器上网
Qq.用户可以在电脑上选择手机邦定，地址为手机号码了，诺基亚在短信选项中也有电子邮件
优先购买码使用说明优先购买码(兑换码)是锤子科技为用户购买手机而设定的绿色通道的购买凭证，用户凭借优先购买码，可以保证在一定时间内快速购买到手机。
1、登录官方预订网站 www.smartisan.com ，在网站的顶部导航栏中点击优先购买码，按提示预订购买；
2、如您遇到优先购买码无法识别或输入号码不正确的情况发生，请您及时致电客服：(服务时间：周一至周日 09:00 - 18:00，法定节假日除外，如有变更，以本公司官网公告为准)；
3、凭优先购买码购机的用户，需要一次性全款支付手机款项；
4、优先购买码不能重复使用，全款支付成功后，该码即失效不能使用；
5、凭优先购买码购机的用户在取消订单或退货时，将退还您实际支付的金额；
6、首批优先购买码的有效期截止到2014年7月15日24点：过期后该码将不能使用；
7、优先购买码非实名认证，请妥善保管，锤子科技对人为原因造成的损失不承担任何责任。2013年3月27日 Smartisan OS 发布会门票兑换请您寄回门票，并在门票上注明您的手机号码和电子邮箱，我们会根据您门票信息，将对应的优先购买码发送至您的手机和邮箱。
